“云鸟配送”隶属于北京云鸟科技有限公司,建立于2014年9月,是一家致力于020同城配送的互联网公司,经过整合海量社会配送资源,在云鸟同城配送渠道以揭露竞价投标的方法,为客户供给很多性价比超高的配送解决方案。此形式为全国创始,省去传统配送多个中间环节,可为客户大幅度削减配送本钱。
公司建立只是3个月即获A轮融资1000万美金,出资方为金沙江、经纬我国、隆重本钱
1、流程管控:渠道经过车型匹配(一切车型)、司机匹配(司机居处、头像、年纪、工作经验、 性别等),企业后台前史出车记载等方法来进行比对,一切信息明晰可控;
2、SOP管控:依照每个客户事务特性,拟定SOP规范,经过训练、监控、反应、反常处理(应急预案)等规范化流程为特别事务保驾护航。
3、点评系统:客户及司机依据标书的服务规范及内容,在服务完毕后,彼此进行评分, 经过互评机制,束缚及进步服务规范及水平。
4、闪赔系统:建立500万闪赔基金,无论是司机迟到、失约仍是货品破损、丢掉,都在十分钟内进行闪赔,履行先赔付再核对机制,充沛保证客户权益。