8月31日，一批价值百万的掘进机配件由石煤机公司发往开滦集团。本年1至8月份，该公司产品配件出售的收益打破亿元，比上一年同期翻了一番。

  2023年是石煤机公司配件营销转型的要害一年，自上一年7月份以来，该公司以“加大配件供给量，进步用户满足度”为方针，进一步解放思想、改变思路，从财物金额的投入、出产安排、商场营销等环节出台了一系列变革行动，出实招、动真格，力求做好产品出售的后商场中的配件服务板块。

  石煤机公司专门成立了配件作业办理小组，遵从“配件优先”的准则拟定相关准则，根据商场订单从资金、设备、人员等方面优先配备资源，对配件的出产与出售进行整体和谐与监督查核。自准则运转以来，有用提高了配件出产能力，确保了商场及时供给，满足了客户的实在需求。

  为添加配件订单量，石煤机公司在商场上广发“石煤”品牌配件出售函，向用户展现正品配件供给途径与服务质量，深化摸排用户需求，招引潜在客户，到现在配件订单大幅添加。

  石煤机公司还在煤矿辅佐运送配备用户会集的贵州和两淮区域建立了售后服务站，实施出售与售后服务一体化运营形式。站内驻守固定专业服务人员，设有易损件储备库并配有服务专车，为用户更好的供给及时、专业、高效的优质服务和配件供给，配件销量大幅度的添加的一起，用户满足度继续提高，明显促进了整机的出售。本年上半年，仅西南区售后服务站就新增单轨吊订购同比添加64%，新增配件订购量已超上一年全年总量。

  通过一年来的运转，石煤机公司着力打造的配件服务经济已成为企业一个新的经济添加点，还赢得了用户的满足与信赖，完成了企业经济效益与社会效益的双提高。