在竞赛剧烈的上海餐饮办理职业中,上海中腾食物科技有限公司安身职业实践,找准关键环节,在食材配送、副食物配送、盒饭配送、桶饭配送等事务中,采纳四项办法,精准发力,提高餐饮办理水平。中腾食物的四大办法,使配送事务全面高效敏捷及时,保证准点到货,为企业未来的开展供给了强壮助力。

  全天候服务,让客户感触24小时的重视支撑。中腾食物把配送服务安身在精心精密的服务作业中,坚持问题导向,针对餐饮职业要货急、货量改变大、突发状况多的需求特色,中腾食物配送事务实行了全天候服务机制,建立了400热线和微信APP两个途径,在任何一途径做订单和反映诉求,中腾食物都做到24小时呼应和一体化配送,实在把客户的需求和问题放在了重要方位。

  紧迫预案,联动多部分合力处理突发状况。结合作业中呈现的各类问题和诉求,中腾食物在配送作业中,拟定了突发状况紧迫预案,针对交通事故、货品质量反映、货品送达地址时刻修正、价格反响、自然灾害、客户紧迫诉求等各类状况,别离提出了相应作业办法,联合公司多部分,构成作业合力,全力处理突发状况。

  15分钟呼应机制,敏捷调集各方力气。时刻便是生命、功率便是金钱。企业以功率为重要作业规范,尤其是在食物配送中,中腾食物坚持高效的应急作业方式,建立了15分钟相应机制。紧迫突发状况呈现后,经过400热线、微信APP途径或许其他途径反映到公司后,15分钟内,公司完结紧迫预案呼应,敏捷调集力气进行处理。

  1小时拟定处理方案,敏捷抓好执行。紧迫预案呼应后,中腾食物依据突发状况类型和应急预案的办法,和谐公司有关部分,细化分解为处理方案,明确责任部分和责任人,期限处理,敏捷抓好执行,保证问题处理。